Qui sommes-nous ? |
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La vision de Micro Prestations |
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L'élargissement des domaines d’applications (Internet, travail, loisirs numériques, échange d’e-mails avec la famille et les amis, jeux, etc.) fait que l’ordinateur est devenu en quelques années un des premiers vecteurs de socialisation et de communication. |
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Une panne, un virus informatique ou une mauvaise utilisation de celui-ci peuvent compromettre son bon fonctionnement et altérer des données essentielles. |
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Forte de son expérience dans le domaine des services informatiques, la vision de Micro Prestations est de développer et d’offrir une gamme complète et cohérente de services informatiques à domicile, en parfaite adéquation avec les besoins des particuliers. |
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La réussite d'un dépannage, d’une installation ou d’une formation passe par une approche méthodique, expérimentée et pédagogique. Micro Prestations vous accompagne efficacement durant toutes ces étapes. |
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Cette vision définit la stratégie de développement et les orientations majeures pour les années à venir. En tant qu’entreprise, notre action est continuellement orientée vers votre satisfaction et l’augmentation de la qualité de nos services. |
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Les valeurs de Micro Prestations |
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Notre politique de services : toujours mieux vous servir |
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Nous définissons notre politique de services sur la création d'une relation à long terme et la compétitivité. Nous écoutons et nous évaluons vos demandes afin de développer des procédés et des services de haut niveau. |
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Nous mesurons régulièrement le degré de satisfaction de nos clients. Nous tenons systématiquement compte de vos remarques pour améliorer ou modifier nos procédures. |
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Succès durable |
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Le succès économique durable est la condition préalable à notre activité. Nous créons de la valeur grâce à l’intérêt que nous portons à nos clients et à nos collaborateurs et nous assumons nos responsabilités dans la société. |
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Intégrité |
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Nos actes sont en conformité avec nos engagements et nos valeurs. Nous respectons les contextes juridiques et la conformité aux normes. Nous nous abstenons de toute action contraire à la loi ou portant atteinte à une concurrence loyale.
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Respect de l’environnement |
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Pour Micro Prestations, les intérêts économiques ne doivent pas prendre le pas sur la protection de l’écosystème. Préserver l'environnement est une valeur première, nous faisons systématiquement recycler les matériels récupérés. |
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Nous nous efforçons continuellement de réduire notre impact sur l'environnement en évitant le gaspillage du papier et de l’énergie. |
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