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Prestations et services |
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Prestations et services |
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 Installation à domicile |
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Matériels et logiciels |
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Couverture géographique |
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Questions et réponses |
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Installation à domicile |
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Une offre de services adaptée à vos besoins |
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Forte de son expérience dans le domaine des services informatiques, la vision de Micro Prestations est de développer et d’offrir une gamme complète et cohérente de services informatiques à domicile, en parfaite adéquation avec les besoins des particuliers. |
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La réussite d'une installation passe par une approche méthodique, expérimentée et pédagogique. Micro Prestations vous accompagne efficacement durant toutes ces étapes. |
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Notre offre de services |
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Le détail des prestations |
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Installation d'un ordinateur fixe ou portable |
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Micro Prestations installe votre ordinateur fixe ou portable, le démarre et s’assure que l’ensemble des éléments indispensables à son bon fonctionnement soient présents (antivirus actif et à jour, pare-feu et derniers correctifs de sécurité Microsoft). |
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Tarif de la prestation - Forfait n° 1 |
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La prestation forfaitaire comprend le déballage, l’installation et le branchement de l’ordinateur (sur une prise 220 V équipée d’une mise à la terre) et des principaux périphériques (écran, clavier, souris et haut-parleur)  le contrôle du bon fonctionnement des pilotes, de l’antivirus, du pare-feu et la présence des derniers correctifs de sécurité Microsoft. |
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Tarif de la prestation - Forfait n°2 |
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La prestation forfaitaire comprend le forfait n°1  la récupération de l’ensemble des données de votre ancien ordinateur (documents, fichiers, comptes de messagerie et e-mails). |
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Installation d'un disque dur (interne ou externe) |
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Micro Prestations installe un disque dur interne ou externe sur votre ordinateur. Il est ensuite partitionné (en fonction de vos besoins) puis formaté correctement. A l’issue de l’installation, un test de température est effectué pour s'assurer de sa bonne fiabilité. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation et le branchement du disque dur à l’ordinateur  le partitionnement et le formatage  un test de température du disque. |
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Installation d'un graveur de CD & DVD (interne ou externe) |
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Micro Prestations installe un graveur de CD & DVD interne ou externe sur votre ordinateur puis un logiciel vous permettant de graver vos disques est installé. A l’issue de l’installation, un test de gravure est effectué pour s’assurer de son bon fonctionnement. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation et le branchement du graveur  l’installation d’un logiciel de gravure  le test d'une gravure de disque. |
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Installation de barrettes de mémoire RAM |
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Micro Prestations installe une ou plusieurs barrettes de mémoire RAM dans votre ordinateur fixe ou portable. A l’issue de l’installation, un test de lecture et d’écriture est effectué pour s’assurer de leurs bons fonctionnements. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation des barrettes de mémoire  le test de
lecture et d'écriture. |
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Installation d'une carte graphique |
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Micro Prestations installe une carte graphique dans votre ordinateur fixe, puis installe les pilotes qui correspondent à votre système d’exploitation. A l’issue de l’installation, nous vérifions que la carte et son dissipateur thermique fonctionnent correctement. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation de la carte graphique  l’installation du pilote  un test de fonctionnement de la carte et du dissipateur thermique. |
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Installation d'une imprimante ou d'un scanner |
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Micro Prestations installe une imprimante ou un scanner sur votre ordinateur, puis installe les pilotes qui correspondent à votre système d’exploitation. A l’issue de l’installation, nous vérifions que l’imprimante ou le scanner fonctionne correctement. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation de l’imprimante ou du scanner  l’installation du pilote  un test de fonctionnement. |
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Installation d'une connexion à Internet |
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Micro Prestations installe et configure votre connexion à Internet. A l’issue de l’installation, nous vérifions qu’Internet, que votre messagerie électronique et votre antivirus fonctionnent correctement pour profiter d’Internet en toute sérénité. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation et la configuration du modem de votre fournisseur d’accès à Internet  l'installation du boitier TV (si vous en possédez un)  la configuration de votre adresse e-mail  la vérification de bon fonctionnement d’Internet et de l’antivirus. |
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Installation d'un réseau Wi-Fi, câblé ou CPL |
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Micro Prestations installe et configure votre réseau domestique en Wi-Fi (sans fils), par câble ou par CPL (Courant Porteur de Ligne). A l’issue de l’installation, nous vérifions qu’Internet fonctionne correctement sur tous les ordinateurs de la maison. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation et la configuration de votre réseau domestique  la protection de votre réseau contre les pirates  le partage de fichiers et des imprimantes personnalisé entre l'ensemble des ordinateurs de la maison  la vérification de bon fonctionnement d’Internet. |
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Installation du système d'exploitation, de logiciels et de drivers* |
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Micro Prestations installe et configure et configure votre système d’exploitation, vos logiciels et vos drivers. Installés avec une grande rigueur, ils vous permettent de disposer d’un ordinateur pleinement fonctionnel et personnalisé selon vos besoins. |
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Tarif de la prestation (pour une heure) |
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La prestation horaire comprend l’installation et la configuration de votre système d’exploitation et/ou de vos logiciels et/ou de vos drivers. |
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Installation d'une protection Antivirus |
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Micro Prestations installe et configure votre protection contre les virus, les spywares, les chevaux de Troie, etc. Installé et paramétré avec une grande rigueur, il vous permet de naviguer sur Internet en toute sécurité. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation et la configuration du logiciel antivirus  le paramétrage des mises à jour automatiques  les réglages avancés  le test de bon fonctionnement de l’antivirus et du pare-feu  l'analyse approfondie de votre ordinateur. |
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Installation de périphériques (clavier, souris, webcam, ...) |
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Micro Prestations installe et configure tous vos périphériques : clavier, souris, webcam, appareil photos numérique, caméscope, manette de jeu, etc. A l’issue de l’installation des drivers, le périphérique est testé pour s’assurer de son bon fonctionnement. |
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Tarif de la prestation (forfait) |
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La prestation forfaitaire comprend l’installation et la configuration d’un périphérique  le test de bon fonctionnement. |
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* Pour toute installation d'un logiciel payant (système d’exploitation, suite bureautique, etc.), vous devez posséder une licence d’utilisation valable ou un certificat d’authenticité. |
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Nous garantissons toutes nos installations |
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Une offre de services adaptée à vos besoins |
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Si vous rencontrez le moindre problème dans les trois mois qui suivent une prestation d'installation, nous nous engageons à venir le résoudre à votre domicile. De cette manière, vous êtes assuré de la qualité des prestations qui vous sont dispensées. |
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